退货发生时，由于客户原因造成的退货，我们只退回商品的货款金额，原订单如有相应运费（以互联网农场当时运费为准）恕不退还；如因互联网农场原因或商品质量问题而造成的退货，互联网农场将退还您商品的货款金额及相应运费。

套装或套件商品不可部分退货。

贴身商品或提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品，恕不退换。

订单中有特惠品，退货时，如不满足特惠品赠送条件，需将特惠品一同退回。如特惠品一经拆包或使用，则订单商品只换不退。如有不便，敬请谅解。

如您的订单开具过发票的，在退货时需要退回发票，如因客户原因无法退回发票的，将无法进行退货，因此而产生的不利后果，将会由您承担。

发生换货时，只能更换相同类别和相同价格的商品。套装或套件商品不可以部分换货。

除商品质量问题外，客户办理退换货所产生的费用将一律由客户个人承担；无论因何种原因，换货处理后，haiyu家居商城提供一次且仅提供一次免费送货服务。

通常情况下，一张订单只能进行一次退换货操作，所以为了确保您的权益，请您考虑周全后与我们联系。

发生退货时，因订购该货品所产生的相应积分也要退回；如客户账户内积分不够抵扣退回的话，我们将扣除相应的与该积分抵扣金额等额的货款。

图片及信息仅供参照，商品将以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成图片与实物有一定色差，不属质量问题。

促销赠品或促销超值换购商品，非质量问题不予以单独退换，如有不便，敬请谅解。

由于商品质量问题，退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回，寄回时请将发票附于包裹内,haiyu将根据运单实际金额报销，最高报销金额为市内15元。因暂不支持运费到付业务，请您先垫付运费，货到后返还运费；

非质量问题造成的退换货，运费由客户承担；

为了客户退换货产品的安全和有效追踪，请您在退换货时选用普通快递将商品寄回。